الأسئلة الشائعة
كم مدة التوصيل داخل الكويت؟
1-6 أيام. التوصيل داخل الكويت مجاني. نرسل تحديثات التجهيز والتوصيل عبر واتساب عند توفر رقم صحيح.
هل يوجد توصيل خارج الكويت؟
3-10 أيام. شحن خارج الكويت يحسب حسب الدولة والوزن: 3 KWD + 3 KWD لكل كجم، بحد أقصى 33 KWD. أي رسوم جمركية أو ضريبة أو رسوم استيراد خارج الكويت تكون على مسؤولية العميل.
ما طرق الدفع المتاحة؟
الدفع عند الاستلام متاح داخل الكويت فقط. طلبات خارج الكويت تدفع عبر Tap فقط.
أي عملة تعتمدون للطلبات؟
الدينار الكويتي هو مرجع الأسعار والطلبات والشحن والخصومات ومدفوعات Tap. قيم العملات المحلية تقديرية فقط.
هل يمكن استرجاع المنتجات؟
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوما إذا كان المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم وداخل التغليف الأصلي. المنتجات المخصصة لا تسترجع إلا في حال وجود خطأ من المتجر.
هل المنتجات المخصصة تسترجع؟
المنتجات المخصصة لا تسترجع إلا في حال وجود خطأ من المتجر.